10 meest gestelde vragen over ons service-abonnement

1

Waarom is er een service-abonnement bij De Roos van Renswouw?

Van oudsher werden intermediairs zoals De Roos van Renswouw uitsluitend beloond op basis van provisie. De provisie is een bepaald percentage van uw premie die wij van de verzekeringsmaatschappij ontvangen. De wetgever heeft echter besloten om voor complexe producten zoals bijvoorbeeld levensverzekeringen en hypotheken de provisies wettelijk te gaan verbieden. De overheid wil met deze maatregelen stimuleren dat consumenten beter inzichtelijk hebben, wat zij hun adviseur betalen. Op die manier wordt beter gewaarborgd dat intermediairs uitsluitend de belangen van hun cliënten dienen en niet die van bijvoorbeeld de verzekeraar.

2

Wat kost het abonnement bij de Roos van Renswouw?

Er zijn momenteel 2 verschillende particuliere abonnementen. Het Basisabonnement kost € 7,50 per maand; het Zekerabonnement kost € 12,50 per maand. De bedragen zijn inclusief 19% BTW.

3

Waarom moet ik naast mijn premie eigenlijk apart betalen voor een abonnement?

Voorheen werden al onze diensten betaald uit de provisie die wij ontvingen van verzekeraars. Nu voor sommige verzekeringen de provisies worden verboden; de premies in het algemeen lager worden en hierdoor de provisies lager zijn geworden, kunnen wij onze diensten niet meer uit alleen de provisie voldoen. Om die reden zijn wij genoodzaakt om een gedeelte van onze kosten rechtstreeks door te berekenen. Hierdoor worden de kosten voor u inzichtelijker en kunnen wij ons serviceniveau voor u op peil houden.

4

Kan ik het abonnement gemakkelijk opzeggen?

Het abonnement heeft een onbepaalde looptijd en is maandelijks door u opzegbaar. Het eindigt eveneens automatisch wanneer u geen enkele verzekering of financieel product meer via De Roos van Renswouw heeft geadministreerd.

5

Ontvangt De Roos van Renswouw nu eigenlijk ook nog provisie naast het abonnement?

U betaalt de Roos van Renswouw met het abonnement voor het beheer van uw verzekeringen en financiële producten. De Roos van Renswouw ontvangt van de verzekeraar voor bijvoorbeeld schadeverzekeringen nog wel provisie voor de bemiddelingswerkzaamheden. Bemiddelingswerkzaamheden zijn bijvoorbeeld het doen van schadebehandeling. Bij steeds meer verzekeringen zullen de provisies echter volledig verdwijnen. Voor complexe producten zoals bijvoorbeeld hypotheken en levensverzekeringen ontvangt De Roos van Renswouw geen provisie. U betaalt altijd zelf voor het advies.

6

Als ik geen abonnement neem, kan ik dan nog klant worden bij de Roos van Renswouw?

Helaas kan dat niet. Het abonnement is de vergoeding om uw verzekeringen en financiële producten in beheer te houden. Het is onlosmakelijk verbonden met uw verzekeringen in ons beheer.

7

Krijg ik altijd de laagste premie? Dit is afhankelijk van uw doelstellingen. Sommige cliënten wensen lage premies en willen daarbij zelfs concessies doen aan hun verzekeringsvoorwaarden. Anderen kiezen voor de meest uitgebreide voorwaarden. Samen met u zoeken we naar de beste prijs/ kwaliteit verhouding.

8

Ben ik goedkoper uit met een abonnement?

Wanneer u slechts één verzekering bij ons geadministreerd hebt, dan zult u op korte termijn zelfs duurder uit zijn. U heeft pas financieel voordeel bij een abonnement wanneer u meerdere verzekeringen bij ons onderbrengt.

9

Kan ik bij de Roos van Renswouw ook een abonnement krijgen en dan in het verzekeringenpakket alle provisies terug ontvangen?

De wetgever heeft bepaald dat dit uitsluitend is toegestaan wanneer de dienstverlening waarvan het onzeker is of deze plaatsvindt (bijvoorbeeld een onzeker voorval als schadebehandeling) buiten het abonnement valt. Het is immers niet zeker of en wanneer u een verzekerde schade krijgt. Een vergoeding voor een behandeling van uw schades zit dan niet in uw abonnement. De prijs voor de behandeling van een schade is minimaal € 75,- per uur of een vooraf overeengekomen vast bedrag. Bij een eventuele schade maken wij u, vóór het in behandeling nemen van de schade, kenbaar wat de geraamde kosten zijn. De prijs voor dit abonnement is op aanvraag.

10

Zijn de prijzen voor de abonnementen vast?

De prijzen zijn nu vastgesteld voor het jaar 2011 en kunnen in de toekomst worden aangepast. Afhankelijk van de snelheid waarmee de wetgever alle provisies maximeert of verbiedt. De Roos van Renswouw verwacht dat over een aantal jaren provisies volledig achterhaald zijn en dat u dan uitsluitend voor onze diensten betaald via een abonnementsvorm. De prijzen voor de abonnementen zullen dan naar verwachting hoger worden. U heeft echter altijd de keuze; aangezien al onze abonnementen maandelijks opzegbaar zijn.